Заказал балконную рамму по договору #Харьковск. Дивиз. 16/7 от 16.07.2019г. в офисе по ул.Харьковских Дивизий, 11.
Оплатил,заключил договор с ФЛП Ряполов С.Н. Привезли,отлично поставили мастера во главе с Алексеем.По оканчанию работы,как и было оговорено в договоре 25°/° остаточной суммы должен отдать мастеру после принятия работы.По оканчанию работ сумма увеличилась на 670,0 грн.Хотя окончательную сумму остатка оплаты я уточнил у менеджера три раза.
Оказалось в договоре мелким шрифтом было напечатано, занос изделий с 1 этажа на объект платный.О чем менеджер не указал,сославшись на мастера.
Хочу отметить отвратительную работу менеджера по адресу ул. Харьковских Дивизий,11.
Спасибо мастерам за качественную установку.
Заключил договор на установку балконного блока, через 12 дней привезли и установили за 20 минут, три работника, старший среди них Дмитрий.
Осмотрел внешне, дефектов не обнаружил, но уже позже, когда они уехали, пена засохла, я попытался открыть и закрыть дверь и обнаружил, что ручку нужно крутить с хорошим усилием. Жена моя вообще не смогла закрыть ее. А через время дверь при открывании начала жутко скрипеть.
Обращался к менеджеру – Наталья (пр-т Косиора, 91). Она дала мне телефон некой женщины – специалисту по рекламациям (067-113-76-67), которая в свою очередь переадресовала меня к тому же мастеру Дмитрию (096-764-33-39), который мне этот балконный блок ставил.
Договорился о том, что он приедет в понедельник в 18.00 и устранит дефект, ну по крайней мере посмотрит в чём дело. Но не приехал. На звонки не отвечал. Только жене удалось ему дозвониться в 20.00. Он сказал ей, что очень занят, что это не его вина, что дверь такую сделали уже (очень интересно как он это узнал. Что… ставил заведомо бракованную дверь?!?), или это ваш муж её испортил уже, что может быть завтра приедет.
Это “днище”. Так работать нельзя.
Очень неприятно звонить трем разным представителям и упрашивать их исправить “косяк” компании, и слышать от них намёки, что это либо так и должно работать, либо это я виноват.
Сплошное нежелание решать проблему (не мою!!!).
Никому не советую обращаться в эту компанию.
Кологан Артем Борисович, это оточно шаромыжник, красиво стелит до начала работ, а как типо работы должны начатся, то все, то завтра, то послезавтра, то типо дополнительно еще надо доплатить за типо какие то работы…короче, бегите от Мастер Ас и этого Колган Артема Борисовича.
Владеете или работаете здесь?
Заказал балконную рамму по договору #Харьковск. Дивиз. 16/7 от 16.07.2019г. в офисе по ул.Харьковских Дивизий, 11.
Оплатил,заключил договор с ФЛП Ряполов С.Н. Привезли,отлично поставили мастера во главе с Алексеем.По оканчанию работы,как и было оговорено в договоре 25°/° остаточной суммы должен отдать мастеру после принятия работы.По оканчанию работ сумма увеличилась на 670,0 грн.Хотя окончательную сумму остатка оплаты я уточнил у менеджера три раза.
Оказалось в договоре мелким шрифтом было напечатано, занос изделий с 1 этажа на объект платный.О чем менеджер не указал,сославшись на мастера.
Хочу отметить отвратительную работу менеджера по адресу ул. Харьковских Дивизий,11.
Спасибо мастерам за качественную установку.
Заключил договор на установку балконного блока, через 12 дней привезли и установили за 20 минут, три работника, старший среди них Дмитрий.
Осмотрел внешне, дефектов не обнаружил, но уже позже, когда они уехали, пена засохла, я попытался открыть и закрыть дверь и обнаружил, что ручку нужно крутить с хорошим усилием. Жена моя вообще не смогла закрыть ее. А через время дверь при открывании начала жутко скрипеть.
Обращался к менеджеру – Наталья (пр-т Косиора, 91). Она дала мне телефон некой женщины – специалисту по рекламациям (067-113-76-67), которая в свою очередь переадресовала меня к тому же мастеру Дмитрию (096-764-33-39), который мне этот балконный блок ставил.
Договорился о том, что он приедет в понедельник в 18.00 и устранит дефект, ну по крайней мере посмотрит в чём дело. Но не приехал. На звонки не отвечал. Только жене удалось ему дозвониться в 20.00. Он сказал ей, что очень занят, что это не его вина, что дверь такую сделали уже (очень интересно как он это узнал. Что… ставил заведомо бракованную дверь?!?), или это ваш муж её испортил уже, что может быть завтра приедет.
Это “днище”. Так работать нельзя.
Очень неприятно звонить трем разным представителям и упрашивать их исправить “косяк” компании, и слышать от них намёки, что это либо так и должно работать, либо это я виноват.
Сплошное нежелание решать проблему (не мою!!!).
Никому не советую обращаться в эту компанию.
Кологан Артем Борисович, это оточно шаромыжник, красиво стелит до начала работ, а как типо работы должны начатся, то все, то завтра, то послезавтра, то типо дополнительно еще надо доплатить за типо какие то работы…короче, бегите от Мастер Ас и этого Колган Артема Борисовича.