Отвратительный сервис. Обращался сюда для ремонта ноутбука по гарантии. Заняло у них это 62 дня в нарушение срока. Никаких извенений не последовало. Выплаты неустойки без суда от них не добьешься. При этом потеряли крепёжные винты, долго их искали и выдали уже использованные с явными следами эксплуатации (затертый фиксатор резьбы, слизанные головки). Сотрудник ещё додумался заявить, мол мы что виноваты, что Acer такие плохие винты вам положил. Кстати, кроме винтов они так же выкинули всё упаковки и стяжки для проводов. Но даже это не главная их проблема. Самое ужасное это отношение содрудников к клиенту. Хамят и ведут себя фамильярно, складываться впечатление, что пришел не в сервисный центр а к ним домой. Честно говоря, я не понимаю каким образом они получили авторизацию у стольких производителей. Руководителей сервиса отзывы клиентов похоже совсем не заботят, поэтому просто хочу предостеречь людей от обращения сюда
Уже год не могу вернуть свой планшет в ноябре 2017 сдал в ремонт с неисправным usb портом. В резульрате ремонта мне разбили экран. Менять за свой счет долго не хотели. При попытке обратиться в суд, оказалось, что такого ПРЕДПРИЯТИЯ НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Документы оформлены на ФОП Шестопал О.Е., а на квитанции про него ничего не сказано – бланк LINK-SERVICE , печать LINK-SERVICE.
В итоге Шестопал – ни при чем, а предприятия LINK-SERVICE – не существует, возможно это ТМ или что-то подобное еще не разобрался((( Будьте осторожны.
Я уже год без планшета.
Хочу предупредить всех. Медиаплеер Aura HD BS2 29.11.2017, который находился на гарантии, я отдал проверить работникам сервисного центра(квитанция №7422) в связи с некорректной работой. Звонил им постоянно-2 раза в неделю и пытался выяснить, когда его отремонтируют. 15.12.2017 мне его выдали и сказали, что якобы прошили программу заново. По приходу домой, я опять обнаружил некорректную работу(нет звука видео, маленькая скорость интернета(при нормальной раздаче), тормозит в процессе работы, не выходит из приложения). На следующий день-16.12.2017 я опять его туда отнес(квитанция №7737), где он находится и по сей день. Постоянно туда звоню, мне ничего толком сказать не могут.
Владеете или работаете здесь?
Отвратительный сервис. Обращался сюда для ремонта ноутбука по гарантии. Заняло у них это 62 дня в нарушение срока. Никаких извенений не последовало. Выплаты неустойки без суда от них не добьешься. При этом потеряли крепёжные винты, долго их искали и выдали уже использованные с явными следами эксплуатации (затертый фиксатор резьбы, слизанные головки). Сотрудник ещё додумался заявить, мол мы что виноваты, что Acer такие плохие винты вам положил. Кстати, кроме винтов они так же выкинули всё упаковки и стяжки для проводов. Но даже это не главная их проблема. Самое ужасное это отношение содрудников к клиенту. Хамят и ведут себя фамильярно, складываться впечатление, что пришел не в сервисный центр а к ним домой. Честно говоря, я не понимаю каким образом они получили авторизацию у стольких производителей. Руководителей сервиса отзывы клиентов похоже совсем не заботят, поэтому просто хочу предостеречь людей от обращения сюда
Уже год не могу вернуть свой планшет в ноябре 2017 сдал в ремонт с неисправным usb портом. В резульрате ремонта мне разбили экран. Менять за свой счет долго не хотели. При попытке обратиться в суд, оказалось, что такого ПРЕДПРИЯТИЯ НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Документы оформлены на ФОП Шестопал О.Е., а на квитанции про него ничего не сказано – бланк LINK-SERVICE , печать LINK-SERVICE.
В итоге Шестопал – ни при чем, а предприятия LINK-SERVICE – не существует, возможно это ТМ или что-то подобное еще не разобрался((( Будьте осторожны.
Я уже год без планшета.
Хочу предупредить всех. Медиаплеер Aura HD BS2 29.11.2017, который находился на гарантии, я отдал проверить работникам сервисного центра(квитанция №7422) в связи с некорректной работой. Звонил им постоянно-2 раза в неделю и пытался выяснить, когда его отремонтируют. 15.12.2017 мне его выдали и сказали, что якобы прошили программу заново. По приходу домой, я опять обнаружил некорректную работу(нет звука видео, маленькая скорость интернета(при нормальной раздаче), тормозит в процессе работы, не выходит из приложения). На следующий день-16.12.2017 я опять его туда отнес(квитанция №7737), где он находится и по сей день. Постоянно туда звоню, мне ничего толком сказать не могут.