Развитие современных технологий и появление 3G-интернета позволяет нам быть в курсе всех новостей, оплачивать коммунальные услуги и совершать покупки при помощи своего смартфона. Но у этой медали есть и обратная сторона – сейчас появилось большое количество мошенников, которые пользуются незнанием обычными харьковчанами простых правил интернет-безопасности.
Итак, с какими же основными видами мошенничества сталкиваются жители нашего города при покупках в мировой паутине?
Первый и наиболее часто встречающийся “развод” осуществляется при помощи порталов продажи/покупки вещей (таких как OLX, Flagma и т.д.). Способов манипуляции несколько:
Единого способа, при помощи которого можно не стать жертвой подобного “развода” – нет. Ваше оружие – недоверие и наблюдательность. Во-первых, обязательно нужно проверить фотографии и все остальные данные через поиск Гугла или Яндекса. Сейчас в социальных сетях и на специализированных форумах есть огромные базы номеров мобильных телефонов и банковских карт, которые были замечены в мошенничестве.
Во-вторых, постарайтесь все же избегать наложенных платежей. Если вы живете с продавцом в одном городе, то организуйте личную встречу, если же нет – внимательно проверьте товар вместе с сотрудниками “Новой почты” и фиксируйте любые отклонения.
Что же касается требований прислать дополнительную информацию о банковской карте (иногда даже “давайте вы будете возле банкомата, позвоните мне и мы все вместе сделаем”) – то следует помнить, что сотрудники банка никогда не звонят для запроса этих данных.
Кстати, еще одной уловкой, которой пытались пользоваться мошенники, являлось восстановление сим-карты. Ранее для этого было достаточно приобрести новый пакет, назвать последние номера звонков (для чего сами преступники звонили абоненту с разных сим-карт) и ожидать получения доступа. Однако сейчас операторы серьезно повысили требования к этой услуге. Так, например, “Киевстар” запрашивает PUC-код, а также проверяет информацию в течение 7 часов. Более того, если в это время абонент в сети – ему придет смс-ка и достаточно будет просто перезагрузить телефон, чтобы сорвать планы мошенников.
Еще одним не менее распространенным способом является мошенничество в социальных сетях. Виды его, опять-таки, зависят от фантазии и ресурсов преступника. Кто-то создает сообщества в социальных сетях, где собирает деньги якобы на “помощь больному ребенку/девушке/инвалиду”, другие – размещают посты о распродаже чего угодно – от гаджетов до породистых котят, третьи – предлагают “обменять выгодными вещами” или приобрести что-либо по явно заниженным ценам.
Отметим, что данные виды мошенничества больше касаются “Вконтакте” и “Одноклассников”, “Faсebook” достаточно быстро банит аккаунты, которые подозреваются в попытках незаконного заработка. В любом случае, покупки через социальные сети в разы менее надежны, чем через вышеупомянутые агрегаторы объявлений.
Если вы не знаете человека лично и не имеете возможности проверить его честность по доступным каналам (например, если это группа интернет-магазина – то связаться с его представителями) – не стоит поддаваться соблазну низких цен или интересных предложений. Так как если это окажется махинацией, найти преступника и, соответственно, вернуть деньги крайне сложно, если не сказать нереально.
Отдельным видом мошенничества, распространившимся в последнее время, является “сбор помощи ветеранам АТО/переселенцам”. Многие из тех, кто искренне желает помочь фронту или людям, лишившимся крова, поначалу попадают на мошенников и разочаровываются во всем волонтерском движении. В данном случае вам помогут те же банальные проверки, как и в случае с покупками через OLX. Кроме того, по возможности, обратитесь к другим волонтерам и поспрашивайте, что они знают об этой конкретной инициативе. Их контакты достаточно просто найти на сайтах крупных украинских СМИ или же в самих соцсетях.
Прежде всего – не сидеть и не ждать с моря погоды. Если продавец на сайте объявлений не отвечает более 24 часов – пора бить тревогу. Обращайтесь в правоохранительные органы, а также к администраторам ресурса. Тот же OLX старается реагировать на сигналы пользователей и удалять страницы, связанные с мошенническими действиями.
Не пытайтесь разыскивать “кидал” самостоятельно – вы лишь упустите время и вряд ли достигнете какого-либо результата. Специалисты также спорят относительно того, стоит ли выкладывать данные мошенников (например, номера карты и мобильного телефона) в открытый доступ. С одной стороны, это поможет не попасться на уловки другим людям, с другой – преступник может залечь на дно (особенно в случае “крупного улова”) и правоохранителям будет сложнее найти его. Решать вам.
В любом случае без обращения в полицию – никуда. В противном случае компания просто не сможет предоставить данные, необходимые для поиска виртуальных преступников. Вот как пояснили ситуацию представители телекоммуникационного оператора “Киевстар”:
“Интернет-мошенничество – это нарушение, которое подпадает под действие уголовно-процессуального законодательства Украины, поэтому фиксацией таких событий занимаются правоохранительные органы. Телеком-операторы не уполномочены осуществлять подобные действия, мы лишь можем помочь правоохранительным органам в установлении обстоятельств таких преступлений, если поступает соответствующий запрос, основанный на решении суда. Абонентам мобильной связи, если они пострадали от действий «виртуальных» вымогателей, мошенников, надо сразу же обращаться с заявлением в полицию. Если абоненты получают сообщения, которые им кажутся подозрительными, навязчивыми, достаточно звонить в колл-центр нашей компании, либо связываться с нами по электронной почте, через интернет чат или авторизованные страницы в соц сетях”.
Но лучше все-таки не “доводить себя до греха” и помнить о том, что осторожность при покупках онлайн куда важнее возможности приобрести что-то по сниженной цене.
